Amazon verklagt sechs angebliche Fake-Rezensionsseiten – wir haben mit einer geplaudert, die nicht glaubt, dass die Klage echt ist

Amazon geht seit sieben Jahren gegen mutmaßliche Verkäufer von gefälschten Produktbewertungen vor, angefangen mit der ersten Klage dieser Art im Jahr 2015. Eine neue Welle von Klagen in dieser Woche zeigt, dass das Unternehmen nicht aufgibt und das Problem nicht verschwindet.

In den Klagen wird behauptet, dass die Websites Händlern die Möglichkeit bieten, für gefälschte Produktbewertungen auf Amazon zu bezahlen. Das Unternehmen versucht, die Websites zu schließen, die Kontrolle über die Domainnamen zu übernehmen, die Händler zu identifizieren, die für die Rezensionen bezahlen, und die gefälschten Konten zu identifizieren, die für die Veröffentlichung der Rezensionen verwendet werden, und die Websites zu zwingen, die erzielten Gewinne auszuhändigen.

GeekWire hat versucht, jede der Websites für eine Stellungnahme zu kontaktieren. Ein Vertreter von Amazon Bulk Reviews leugnete den Verkauf von gefälschten Rezensionen und stellte die Echtheit der Klage in Frage, selbst nachdem wir ein PDF der Klage in den Chat hochgeladen hatten.

“Ich glaube es nicht”, sagte der Vertreter im Chat. “Können Sie mir einen Beweis zeigen, dass Sie mir die Wahrheit sagen?”

Nachdem wir erneut eine Kopie der Beschwerde hochgeladen hatten, antwortete der Vertreter: “Wir verkaufen keine gefälschten Bewertungen. Wir bieten den Käufern Werbegeschenke an. Wir zwingen niemanden, Rezensionen zu schreiben”, bevor er seine Skepsis über die Echtheit der Amazon-Beschwerde und die Art unserer Anfrage als Nachrichtenorgan zum Ausdruck brachte.

Nachdem wir gefragt hatten, warum Amazon Bulk Reviews die Kunden darüber informiert, dass sie für eine Rezension keine echten Produkte liefern müssen, wenn die Rezensionen echt sind, beendete der Vertreter unseren Chat.

Eine andere Website, accfarm.com, stellt diese Frage in ihrer FAQ: “Ist es legal oder illegal, für Amazon-Rezensionen zu bezahlen?”

Die Antwort der Website: “Technisch gesehen ist es illegal, Amazon-Produktrezensionen zu kaufen. Abgesehen davon, dass Sie gesperrt werden, können Sie auch verklagt werden, wenn das System herausfindet, dass Sie Bewertungen fälschen. Es gibt jedoch einige empfohlene Möglichkeiten, dies sicher zu tun. Es gibt einige seriöse Unternehmen, wie AccFarm, die diesen Service anbieten”.

Axios berichtete Anfang dieser Woche über eine der Klagen, die sich gegen auctionsentinal.com richtet.

Letzten Monat reichte Amazon Klage gegen mehr als 10.000 Facebook-Administratoren ein, die angeblich Marktplätze für gefälschte Produktbewertungen organisierten.

Amazon sagt in seinen neuesten Klagen, dass es “umfangreiche Anstrengungen unternimmt, um Produktrezensionen und Inhalte zu bekämpfen, die falsch, nicht authentisch oder mit Anreizen versehen sind (gefälschte Rezensionen”). Das Unternehmen sagt, dass es im Jahr 2020 mehr als 200 Millionen mutmaßlich gefälschte Bewertungen abgefangen hat, indem es eine Kombination aus maschinellen Lernmodellen und engagierten Mitarbeiterteams eingesetzt hat.

Hier sind die Beschwerden, die Amazon diese Woche gegen jedes Unternehmen eingereicht hat: AccFarm, Climbazon; Amazon Bulk Reviews; Auction Sentinel; Virtual Experts.